Компания Porsche известна своим высочайшим качеством. Однако недавно Porsche столкнулась с проблемой: глобальным отзывом серии электрических седанов Taycan.
Такое решение обусловлено потенциальными рисками в тормозной системе, которые могут повлиять на эффективность торможения автомобиля и безопасность вождения.
Компания Porsche обнаружила проблему во время внутреннего анализа качества: тормозные шланги некоторых моделей Taycan при определенных обстоятельствах могут порваться, что приведет к утечке тормозной жидкости. С момента запуска Taycan в 2020 году мировые продажи превысили 150 000 единиц. Хотя точное количество "бракованных" Taycan сейчас неизвестно, Porcshe быстро отреагировала и начала отзывную компанию.
Представители Porsche проинструктировали, что на приборной панели бракованных автомобилей загорится желтый значок предупреждения о неисправности тормозной системы. Компания советует автовладельцам немедленно отвезти свой автомобиль на проверку к ближайшему дилеру Porsche, если это произойдет. Если на приборной панели загорается красный значок неисправности, это означает, что проблема более серьезная, и владельцу следует немедленно прекратить использование автомобиля и обратиться в сервисную службу Porsche.
Кевин Гик, руководитель проекта Porsche Taycan, заявил в интервью, что компания всегда ставит безопасность клиентов на первое место. После углубленного анализа компания Porsche определила проблему и решила оптимизировать тормозной шланг передней оси и применить новую конструкцию, чтобы устранить опасность. Новая конструкция тормозного шланга была изменена по длине, точке торможения и характеристикам движения, чтобы обеспечить надежную эффективность торможения в любых условиях.
Компания Porsche инициировала программу отзыва автомобилей и сейчас активно связывается с пострадавшими владельцами, приглашая на бесплатную замену тормозных шлангов. Весь процесс замены занимает около двух часов и не повлияет на гарантийное обслуживание автомобиля.
Гик также подчеркнул, что тем, у кого ошибка не загорелась, не нужно беспокоиться. Он также отметил, большинство ошибок выскакивали на приборной панели когда автомобиль стоял, а в движении подобные проблемы не возникали. В настоящее время некоторые страны сообщили о подобных проблемах в совсем небольшом количестве Taycan.